Samstag bei Ikea eingekauft - Bett, Schrank. Zu schwer zum selber transportieren. Ich also tief in die Tasche gegriffen und diesen Ikea-Speditionslieferservice beauftragt (schon ein schönes Abenteuer für sich, ich stand über eine Stunde in einer Schlange, in der nur zwei andere Leute waren, um dann von einem superangepissten Exknacki abgefertigt zu werden, der "keine Lust zu schreiben" hatte...).
Tausenddreihundert Euro später konnte ich ihm widerwillig einen Liefertermin abringen, der NICHT "Dienstag zwischen sieben Uhr morgens und dreiundzwanzig Uhr" war - es sollte "Dienstag um sechzehn Uhr" sein. Wobei das auch ein bißchen komisch war, denn er meinte am Schluss noch "Sie müssen da ab vier anrufen" - ähh... okay.
Dienstag also.
Ich den ganzen Tag frei genommen, damit ich meine alten Möbel noch auf den Dachboden beziehungsweise zum Sperrmüll oder weiß der Geier wohin bringen kann. Hat insgesamt drei Stunden gedauert und war einfach mal mörderisch anstrengend.
Um vier rufe ich da an und kriege gesagt "wir kommen so zwischen sechs und zwanzig Uhr, falls wir früher dran sind melden wir uns auf Ihrer Telefonnummer, die steht doch auf dem Formular, oder?" - "Ja.".
Also schnell nochmal raus und um Punkt sechs in der Wohnung warten. Um acht wurde mir dann etwas mulmig und ich rief auf der Rufnummer an, unter der ich auch vier Stunden früher schon jemanden erreicht hatte. Nichts. Nur so eine "Der Teilnehmer ist nicht erreichbar, versuchen Sie es später"-Meldung.
Nochmal angerufen. Nochmal, nochmal. Insgesamt über dreißig Mal.
Jetzt ist es fast elf, es kam niemand mit meinen Möbeln und ich bin superfrustriert und im Eimer. Jetzt muss ich irgendwie total dämlich meinem Geld hinterher rennen, vermutlich da nochmal hin und wieder hundert Jahre in der Schlange stehen und neue Möbel habe ich davon auch noch lange nicht. Keine besonders guten Zustände. Irgendwelche Tipps?
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